1. Isikuandmete töötlemine
Üldpõhimõtted — swandorhotels.com tegutseb veebisaidi ja mobiilirakenduse kaudu saadud isikuandmete töötlemisel vastavalt seaduse artiklis 4 sätestatud üldpõhimõtetele: vastavus seadusele ja aususe reeglitele; täpsus ja vajadusel ajakohasus; töötlemine konkreetsetel, selgetel ja õiguspärastel eesmärkidel; asjakohasus, piiratus ja proportsionaalsus töötlemise eesmärgiga; ning säilitamine ainult seadusandlusega nõutud või töötlemise eesmärgiks vajaliku aja jooksul.
Töötlemise eesmärgid — Teie isikuandmeid töödeldakse hotellibroneeringute tegemiseks (broneeringu vormistamine ja haldamine, kinnitused, tühistamised ja meeldetuletused); ühenduse võtmise eesmärgil (Teie päringutele vastamine ja asjakohaste teadete saatmine); juriidiliste kohustuste täitmiseks (säilitamine, edastamine ja avalikustamine, kui see on seadusega nõutud või haldus- või kohtuorganite poolt nõutud); ning meie teenuste ja kliendirahulolu parandamiseks (analüütika, päringute ja kaebuste käsitlemine ning külaliste arvustuste avaldamine, kui otsustate neid jagada).
2. Isikuandmete kogumise õiguslikud alused
swandorhotels.com võib koguda isikuandmeid elektrooniliselt meie kõnekeskuse ja e-posti kanalite, meie veebisaidi ja mobiilirakenduse broneerimisvormide, liikmeks registreerumise vormide, reaalajas tugipaneelide, veebianalüüsi tööriistade ja küpsiste kaudu. Samuti kogume isikuandmeid siis, kui Kasutaja avaldab need meiega muul viisil ühendust võttes otse.
Isikuandmete edastamine — Jagame isikuandmeid ainult vajalikus ulatuses ja kooskõlas seadusega; me ei edasta ega müü neid ärilistel eesmärkidel kolmandatele isikutele. Broneeringu teinud Kasutajate isikuandmeid jagatakse asjaomase majutusasutusega Türgis või välismaal selle broneeringu lõpuleviimiseks ja haldamiseks. Isikuandmeid võidakse jagada ka meie äripartnerite ja väliste teenusepakkujatega seaduse artiklite 8 ja 9 tingimustel ning nõusoleku olemasolul lahenduspartneritega, kes tegelevad meie nimel turundus-, profileerimis- ja reklaamitegevusega.
Kustutamine, hävitamine ja anonümiseerimine — Isikuandmeid säilitatakse asjakohaste õigusaktidega sätestatud ja/või töötlemise eesmärgiks vajaliku aja jooksul. Pärast selle ajavahemiku möödumist isikuandmed hävitatakse vastavalt seadusele ja isikuandmete kustutamise, hävitamise või anonümiseerimise määrusele.
3. Andmeturve
swandorhotels.com rakendab kõiki asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et tagada isikuandmete töötlemine kooskõlas seadusega ja leevendada selliseid riske nagu isikuandmete pahatahtlik kasutamine, volitamata juurdepääs, jagamine, hävitamine või muutmine.
4. Veebimonitooring ja küpsised
Meie veebisait ja mobiilirakendus koguvad ja salvestavad andmeid analüüsi, turunduse ja optimeerimise eesmärgil, kasutades Google Analyticsi, Hotjar Ltd. ja NextRoll, Inc. veebijälgimistehnoloogiaid. Üksikasjalikku teavet veebijälgimise kohta leiate vastavalt Google'i, Hotjari ja NextRolli privaatsuspoliitikatest.
5. Sotsiaalmeedia pistikprogrammid
Meie veebisaidile ja mobiilirakendusse on integreeritud mitmesugused sotsiaalmeedia pistikprogrammid. Klõpsates integreeritud sotsiaalmeedianupul, võidakse osa teie teabest selle pakkujaga jagada. Kui olete sisse logitud sotsiaalmeediakontole või teie brauserisse on salvestatud sotsiaalmeedia küpsised, võib pakkuja teie külastuse tuvastada ja seda teie profiiliga seostada. Selle vältimiseks logige enne meie veebisaidi külastamist oma sotsiaalmeediakontodelt välja ning tutvuge lisateabe saamiseks Facebooki, Twitteri, Google'i/YouTube'i, Pinteresti, Instagrami, LinkedIni ja NextRolli privaatsuspoliitikatega.
6. Kasutaja õigused
Võttes andmesubjektina ühendust aadressil swandorhotels.com, on teil õigus: teada saada, kas teie isikuandmeid töödeldakse; taotleda teavet töödeldavate isikuandmete kohta; teada saada töötlemise eesmärk ja see, kas andmeid kasutatakse vastavalt sellele; teada kolmandaid isikuid, kellele teie andmeid edastatakse; taotleda puudulike või ebatäpsete andmete parandamist; taotleda oma andmete kustutamist või hävitamist, kui töötlemise põhjus ei kehti enam; esitada vastuväide tulemusele, mis on saadud üksnes teie andmete automatiseeritud analüüsi teel; ja nõuda kahju hüvitamist, mis tuleneb teie andmete ebaseaduslikust töötlemisest.
Kui esitate nende õigustega seotud taotluse vastavalt kohaldatavatele taotlusmenetlustele, vastab swandorhotels.com sellele tasuta, niipea kui võimalik ja hiljemalt 30 päeva jooksul. Kui taotlus nõuab lisakulutusi, võidakse võtta tasu vastavalt isikuandmete kaitse nõukogu määrusega kehtestatud tariifile.
7. Muudatused käesolevas privaatsuspoliitikas
swandorhotels.com võib seda privaatsuspoliitikat igal ajal muuta. Muudatused jõustuvad uuendatud privaatsuspoliitika avaldamise päeval ja me teavitame kasutajaid kõigist olulistest muudatustest.
8. Kontakt
Selle privaatsuspoliitika kohta käivad küsimused ja päringud saate saata aadressile swandorhotels.com meie ametlike kontaktkanalite kaudu.